1. ALGEMEEN

Dit Privacyreglement beschrijft hoe Middelburg Mentaal de privacy van de gebruikers van de website www.middelburgmentaal.nl waarborgt en of en welke informatie over de gebruikers wordt verzameld. Dit document beschrijft ook hoe de Middelburg Mentaal gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt voor het uitvoeren van haar werkzaamheden als praktijk voor Psychosociale Therapie. Indien de gebruiker van de website gebruik maakt van de diensten van de praktijk, wordt naar de gebruiker van de website gerefereerd als de ‘Cliënt, meervoud de ‘Cliënten’. 

2. TOESTEMMINGSVERZOEK EN VOORHOUDEN PRIVACYREGLEMENT

Middelburg Mentaal verzoekt de Gebruiker dit Privacyreglement voor gebruik van deze website eerst in zijn geheel te lezen en als deze niet akkoord gaat met dit Privacyreglement, de website niet te gebruiken en onmiddellijk te verlaten. 

3. AARD TE BEWAREN INFORMATIE

Nu en in de toekomst bewaard Middelburg Mentaal de informatie welke de Gebruikers van deze website zelf invullen indien zij zich vrijblijvend aanmelden op het daartoe bestemde contactformulier.

-   Het promoten en aanbieden van de diensten van de praktijk op basis van  Psychosociale Therapie. Middelburg Mentaal gebruikt haar website voor de hieronder aangegeven doeleinden:

-   Via de website werven van nieuwe cliënten met het doel zich vrijblijvend aan te melden.

Voor aanmeldingen via de website worden persoonsgegevens bewaard als naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres en telefoonnummer. Middelburg Mentaal verzamelt in dergelijke gevallen(gebruiker wordt Cliënt) meer gegevens van een Cliënt dan van een standaard gebruiker. Voor elke Cliënt is de therapeut wettelijk verplicht een uitgebreid cliëntendossier bij te houden. Zie hiervoor artikel 3.1. 

4. DE THERAPEUT HOUDT EEN DOSSIER BIJ VAN ELKE CLIËNT

In dit dossier staan de volgende soort gegevens van de Client: naam, adres, leeftijd (leeftijd om handelingsbekwaamheid te toetsen – gerechtvaardigd belang), geslacht, e-mailadres, telefoonnummer, medische gegevens, aantekeningen over de (geestelijke) gezondheidstoestand van de Cliënt, en gegevens over de door de Therapeut van Middelburg Mentaal uitgevoerde onderzoeken en behandelingen betreffende de Cliënt en de frequentie waarmee de Cliënt zorg afneemt van Middelburg Mentaal. In het kort documenteert de behandelend Therapeut elke keer dat de Cliënt zorg afneemt wie welke zorg wanneer afneemt. De behandelovereenkomst wordt tevens opgenomen in het cliëntendossier. Het is mogelijk dat de Therapeut, met nadrukkelijke toestemming van de Cliënt, medische gegevens opvraagt bij een collega zorgverlener of bij een huisarts. Dergelijke gegevens worden tevens opgenomen in het dossier. Middelburg Mentaal maakt hierbij gebruik van een elektronisch cliënten dossier(MijnDiad). Dit systeem voldoet eveneens aan de wettelijke voorwaarden voor wat betreft de AVG voorschriften. 

5. E-MAIL BERICHTEN  

Als e-mailberichten worden verzonden, kan deze e-mail en/of bijbehorende informatie uit de e-mail worden opgeslagen in het kader van het doel waartoe deze e-mailberichten dienen. 

6. DOEL BEWAREN INFORMATIE  

Middelburg Mentaal is wettelijk verplicht van elke Cliënt een dossier bij te houden in een daarvoor bestemd cliëntendossier. De gegevens in dit dossier blijven 20 jaar bewaard(WGBO 20 jaar). De gegevens in het dossier worden gebruikt om effectief zorg te kunnen verlenen. Daarbij kan de informatie gebruikt worden voor verscheidene andere doelen: 

• Financiële Administratie – Voor het opstellen van een factuur bijvoorbeeld.
• Geanonimiseerd bespreken tijdens een intervisie – De Therapeut kan met een collega therapeut intervisie hebben en dan de casus van          cliënt bespreken. Dit is geanonimiseerd; er wordt geen naar een persoon herleidbare informatie besproken.
• Informeren andere zorgverleners – Wanneer de Therapeut afwezig is en een andere therapeut waarneemt of bij doorverwijzing naar                een andere therapeut (uitsluitend met toestemming van de cliënt). 
• Indien het cliëntendossier voor een ander doeleinde gedeeld wordt, wordt dit gedaan met toestemming van de cliënt. 

7. INFORMATIE OP DE ZORGNOTA  

De Cliënt ontvang een zorgnota als er alternatieve zorg is geleverd door de Therapeut. In de praktijk komt het erop neer dat deze na betaling per pin of contant direct wordt meegegeven of anders later met een wachtwoord per e-mail gestuurd wordt naar het door de Cliënt opgegeven e-mailadres. Op deze nota staat de volgende informatie van de Cliënt: Naam, Adres, Woonplaats, Geboortedatum, Kosten van het consult, omschrijving van de gegeven zorg soort, datum van de behandeling. Deze informatie is voor de administratie van de Cliënt en kan, als de behandelingen van de therapeut in aanmerking komen voor vergoeding van een zorgverzekeringsmaatschappij, worden ingediend bij de vergoedende zorgverzekeringsmaatschappij. 

Privacygevoelige gegevens, zoals bijvoorbeeld bankrekeningnummers, creditcardinformatie of informatie die mogelijk zichtbaar wordt bij het online betalen(IDeal), worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden beschikbaar gesteld. 

8. VERANDERINGEN AAN DE PRIVACYREGLEMENT  

In de toekomst kunnen de manier waarop informatie wordt gebruikt of ingezet en doelen waartoe dit gebeurt veranderen. De Therapeut zal in dat geval de veranderingen in een herzien Privacyreglement vermelden en deze op de website plaatsen. Gebruikers die niet akkoord gaan met een herziening van de Privacyreglement kunnen hun bezwaar sturen naar onderstaand correspondentieadres of emailadres zoals vermeld bij artikel 9. De Therapeut zal de bezwaren respecteren en in acht nemen. Als er geen bezwaren worden ingediend, wordt de bezoeker geacht akkoord te gaan met de veranderingen indien gebruik wordt gemaakt van de website. 

9. WIJZIGINGEN GEGEVENS OF VRAGEN OVER PRIVACY  

Als de Gebruiker of de Cliënt de door de Middelburg Mentaal bewaarde informatie wil wijzigen of laten schrappen of indien de Gebruiker of de Cliënt vindt dat de informatie wordt gebruikt voor een ander doel dan waarvoor deze is verstrekt, dan dient de Gebruiker of de Cliënt dit te melden aan Middelburg Mentaal dit dan via post of e-mail zoals vermeldt bij artikel 9. Middelburg Mentaal zorgt dan voor aanpassing of het schrappen van de gegevens, met uitzondering van de informatie waarin Middelburg Mentaal wettelijk toe verplicht is of rechtstreeks met een gesloten overeenkomst samenhangt als het bewaren van de informatie daarvoor noodzakelijk is. 

10. VEILIGHEID  

Middelburg Mentaal werkt met behulp van de meest actuele algemene technologische middelen om de veiligheid zoveel mogelijk te waarborgen en toegang van onbevoegden zoveel minimum te beperken. Een volledige zekerheid kan hier echter (nooit) worden gegarandeerd.

Middelburg Mentaal is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van in artikel 3 genoemde informatie of toegang tot de website. 

11. ADRES GEBRUIKER WEBSITE  

Gebruikers en Cliënten zijn verplicht Middelburg Mentaal van adreswijzigingen en wijzigingen van andere contactgegevens op de hoogte te stellen. Zolang Middelburg Mentaal geen verhuisbericht of bericht wijziging andere contactgegevens ontvangt, worden de laatste bij Middelburg Mentaal bekende gegevens aangenomen als de juiste gegevens. Hieruit voortvloeiende miscommunicatie of verkeerde bezorging is voor rekening en risico van de Gebruiker of Cliënt. Zolang een nieuw adres niet is doorgegeven blijft deze aansprakelijk voor de Gebruiker of Cliënt bestelde producten die op het oude adres worden afgeleverd. 

12. CONTACT- EN IDENTITEITSGEGEVENS  

Middelburg Mentaal is bereikbaar via de volgende gegevens: 

Middelburg Mentaal

Praktijkhouder :  Dhr. F.C.F. Dees, Psychosociaal Therapeut.

Adres :  locatie Almere: Lavendelplantsoen 68, 1313 GA Almere